Condiciones de Servicio
Ultima actualizacion: 1 de febrero de 2026
Las presentes Condiciones de Servicio (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso y uso de la plataforma exCausis (en adelante, el "Servicio"), operada por exCausis Software S.L. (en adelante, el "Prestador"), con domicilio social en Espana.
Al acceder o utilizar el Servicio, usted (en adelante, el "Usuario") acepta estas Condiciones en su totalidad. Si no esta de acuerdo con alguna de ellas, no utilice el Servicio.
1. Descripcion del Servicio
exCausis es una plataforma de software como servicio (SaaS) de gestion integral para despachos de abogados que incluye, entre otras funcionalidades:
- Gestion de expedientes legales y fichas de clientes.
- Gestion documental con almacenamiento en la nube.
- Facturacion electronica conforme a la normativa VERI*FACTU espanola.
- Calendario, agenda y sistema de notificaciones.
- Integracion de correo electronico con vinculacion a expedientes.
- Herramientas de inteligencia artificial para procesamiento de documentos.
- Firma digital y recogida de firmas de clientes.
- Acceso movil mediante aplicacion web progresiva (PWA).
2. Registro y Cuenta de Usuario
2.1. Requisitos
Para utilizar el Servicio, el Usuario debe registrarse proporcionando informacion veraz, completa y actualizada. El Usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
2.2. Credenciales de Acceso
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electronico y contrasena). Cualquier actividad realizada bajo su cuenta sera de su exclusiva responsabilidad.
2.3. Cuenta de Despacho (Tenant)
El Servicio opera bajo un modelo multitenant. Cada despacho dispone de un entorno aislado e independiente. El administrador del despacho es responsable de la gestion de usuarios, roles y permisos dentro de su organizacion.
3. Uso Aceptable
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la legislacion vigente, las presentes Condiciones y las buenas practicas profesionales. Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
- Intentar acceder a datos de otros despachos o usuarios.
- Realizar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar el software.
- Distribuir virus, malware o cualquier otro codigo danino.
- Utilizar el Servicio de forma que pueda danar, sobrecargar o deteriorar los sistemas del Prestador.
- Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin autorizacion expresa.
4. Propiedad Intelectual
4.1. Propiedad del Prestador
El Servicio, incluyendo su codigo fuente, diseno, logotipos, marcas, textos y demas elementos, es propiedad exclusiva del Prestador o de sus licenciantes y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.
4.2. Propiedad del Usuario
Los datos, documentos y contenidos introducidos por el Usuario en el Servicio son propiedad exclusiva del Usuario. El Prestador no adquiere ningun derecho de propiedad sobre dichos contenidos. El Usuario otorga al Prestador una licencia limitada y no exclusiva para almacenar, procesar y mostrar dichos contenidos unicamente con el fin de prestar el Servicio.
5. Proteccion de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones. El Prestador actua como Encargado del Tratamiento de los datos personales de terceros (clientes del despacho) que el Usuario introduce en el Servicio, y se compromete a tratar dichos datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Organica 3/2018 de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD).
6. Inteligencia Artificial
El Servicio integra funcionalidades de inteligencia artificial (IA) proporcionadas por terceros (Google Gemini) para el procesamiento de documentos. El Usuario reconoce y acepta que:
- Los resultados generados por la IA son orientativos y no constituyen asesoramiento legal.
- El Usuario es responsable de revisar y validar cualquier resultado producido por la IA antes de utilizarlo profesionalmente.
- Los documentos procesados por la IA pueden ser enviados a servicios de terceros conforme a sus respectivas politicas de privacidad.
- El Prestador no garantiza la exactitud, completitud o idoneidad de los resultados de la IA.
7. Facturacion y VeriFactu
El Servicio ofrece herramientas de facturacion electronica conforme a la normativa VERI*FACTU (Real Decreto 1007/2023). El Usuario reconoce que:
- Es su responsabilidad verificar que las facturas emitidas cumplen con la legislacion fiscal aplicable.
- El Prestador proporciona las herramientas tecnicas pero no asume responsabilidad por errores en la configuracion fiscal del despacho.
- El encadenamiento criptografico y el envio a la AEAT se realizan de forma automatica, siendo responsabilidad del Usuario mantener correctamente configurado su certificado digital y datos fiscales.
8. Disponibilidad y Soporte
8.1. Disponibilidad
El Prestador realizara esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad del Servicio. No obstante, no se garantiza una disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede verse afectado por mantenimientos programados, actualizaciones o circunstancias de fuerza mayor.
8.2. Soporte Tecnico
El Prestador ofrece soporte tecnico por correo electronico durante horario laboral (lunes a viernes, 9:00-18:00 CET). Los tiempos de respuesta pueden variar segun el plan contratado.
9. Condiciones Economicas
9.1. Planes y Precios
El acceso al Servicio esta sujeto al pago de las tarifas correspondientes al plan contratado. Los precios vigentes se publicaran en la pagina web del Servicio o se comunicaran directamente al Usuario.
9.2. Facturacion
La facturacion se realizara de forma mensual o anual segun el plan elegido. Los pagos se realizaran por los medios habilitados por el Prestador.
9.3. Modificacion de Precios
El Prestador se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso minimo de 30 dias. El Usuario podra cancelar su suscripcion si no esta de acuerdo con los nuevos precios.
10. Limitacion de Responsabilidad
En la maxima medida permitida por la ley:
- El Prestador no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo perdida de beneficios, datos o fondo de comercio.
- La responsabilidad total del Prestador no excedera del importe pagado por el Usuario durante los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamacion.
- El Prestador no sera responsable por la perdida de datos derivada de acciones del Usuario o de terceros ajenos al control del Prestador.
11. Suspension y Resolucion
11.1. Por el Usuario
El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Tras la cancelacion, los datos del Usuario se conservaran durante un periodo de 30 dias para permitir su exportacion, tras lo cual seran eliminados de forma definitiva.
11.2. Por el Prestador
El Prestador puede suspender o cancelar el acceso al Servicio en caso de incumplimiento de estas Condiciones, impago, uso fraudulento o requerimiento de autoridad competente.
12. Exportacion de Datos
El Usuario tiene derecho a exportar sus datos en cualquier momento mediante las herramientas de exportacion del Servicio (exportacion ZIP de documentos con metadatos XML, exportacion de facturas en formato PDF). El Prestador facilitara la portabilidad de los datos conforme al articulo 20 del RGPD.
13. Ley Aplicable y Jurisdiccion
Estas Condiciones se rigen por la legislacion espanola. Para la resolucion de cualquier controversia derivada de estas Condiciones, las partes se someten a la jurisdiccion de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de domicilio del Prestador, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al Usuario como consumidor conforme a la normativa vigente.
14. Modificacion de las Condiciones
El Prestador se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones seran notificadas al Usuario con un preaviso razonable. El uso continuado del Servicio tras la notificacion implicara la aceptacion de las nuevas Condiciones.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas Condiciones de Servicio, puede contactar con nosotros:
- Email: legal@excausis.com
- Web: www.excausis.com